Warum Resilienz ein Schlüsselaspekt in der Lernkultur von morgen ist

Aber wo anfangen? Wie kann sich Resilienz seinen Weg durch die Türen der Unternehmen bahnen, denen eine zukunftsfähige Lernkultur am Herzen liegt? Es gibt 7 Säulen, welche, wenn allesamt stabil stehend, einen resilienten Menschen abbilden:

1. Optimismus als Grundhaltung. Schafft es ein Unternehmen, eine Kultur zu entwickeln, in der Rückschläge als temporär betrachtet werden? Die feste Überzeugung, dass Niederlagen punktuell zu betrachten sind und bessere Zeiten bevorstehen, ist hierbei essenziell. Auch die Fähigkeit, in vermeintlich schwierigen Situationen stets die positiven Aspekte im Auge zu behalten, ist wichtig. Dabei ist Optimismus nicht zu verwechseln mit Naivität. Ein positiver Spirit sollte demnach fester Bestandteil von Teammeetings sein, in denen herausfordernde Themen besprochen werden.
2. Akzeptanz. Es kann sich nichts verbessern, solange wir Probleme entweder kleinreden oder deren Existenz schlichtweg nicht wahrhaben wollen. Probleme sorgen zunächst immer für Unruhe. Je nachdem, wie gut es um die Kultur eines Unternehmens bestellt ist, variiert jedoch das Level an Unruhe. Akzeptanz kreiert Ruhe, die wir brauchen, um den nächsten Schritt zu gehen.
3. Lösungsorientierung und mentale Agilität. Akzeptanz eröffnet den Raum für die Erarbeitung von Lösungen. Haben wir den ausgeprägten Willen, immer weiter zu lernen und die Reaktion auf die sich ständig wechselnden Rahmenbedingungen als Erfolgstraining zu betrachten, Unsicherheiten und Komplexität als Freunde und nicht Feinde wahrzunehmen? Eine Unternehmenskultur, die sich durch Vertrauen und Verletzlichkeit auszeichnet, hat hier schon einen großen Vorteil. Denn Innovationen, kreative Lösungen und Veränderungen können nur auf dieser Grundlage entstehen.
4. Opferrolle verlassen. “Es musste ja so kommen. Wir hätten alles so weiterlaufen lassen sollen wie zuvor. Wie soll es jetzt nur weitergehen?” Sich als Opfer einer Situation zu sehen, sei es persönlich oder im unternehmerischen Kollektiv, wirkt lähmend und verhindert, gleichermaßen wie fehlende Akzeptanz, in den Lösungsmodus zu switchen.
5. Verantwortungsbewusstsein. Was erfordert das? Ehrlich differenzieren. Was liegt im Verantwortungsbereich von uns als Unternehmen und jedem einzelnen und was konnten wir nicht beeinflussen? Ohne diese Erkenntnis können keine effektiven Lösungsansätze entstehen. Dabei ist Vorsicht geboten vor gegenseitigen Schuldzuweisungen unter Kollegen. Finden wir starke Teams vor, die sich nicht als lose Gruppierung von Einzelkämpfern betrachten, ist ein großer Schritt bereits gegangen.
6. Netzwerkorientierung. Wie einleitend bereits erwähnt, sind es sowohl die persönlichen als auch die sozialen Ressourcen, die die Identität eines resilienten Menschen auszeichnen. Im betrieblichen Kontext zielt dies vor allem auf ein gesundes Arbeitsklima ab. Findet ein kollegialer Austausch statt, der über den obligatorischen Smalltalk hinaus geht? Kann ich mich einem Kollegen oder meinem Chef anvertrauen? Auch wenn wir nicht alle Kollegen gleichermaßen mögen müssen – Beziehungen am Arbeitsplatz helfen uns dabei, widerstandsfähiger zu sein.
7. Der Nordstern am Horizont, die Zukunftsplanung. Unabhängig vom Status quo, sollten wir immer in der Lage sein, an unserer Vision festzuhalten. Doch die Vision allein reicht nicht aus. Machen wir als Unternehmen unsere Vision messbar, z.B. anhand von OKRs? Ohne messbare Ziele wird es schwierig, eine Vision aufrechtzuerhalten. Dazu gehört auch die regelmäßige Reflexion: Sind wir auf dem richtigen Weg? Was fehlt uns noch, um die Lücke zwischen IST und SOLL zu schließen? Müssen wir nachjustieren?

Betrachten wir diese sieben Säulen, wird eines klar: Zukunftsfähiges Lernen und Resilienz sind miteinander verwoben. Unternehmen, die dies fördern, werden von einem langfristigen unternehmerischen Erfolg profitieren.